IESE PUBLISHING - Preguntas frecuentes

Modalidades de envío

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En el proceso de compra, puede escoger entre tres modalidades de envío: descarga por Internet, envío por correo tradicional o recogida en el IESE.

Si no se ha instalado el SealedMedia Unsealer, no podrá abrir los documentos en caso de elegir la primera opción. Si un producto no está disponible en formato electrónico, tampoco podrá ser descargado por Internet.


DESCARGA POR INTERNET

En la opción "Descarga por Internet", podrá descargar en su ordenador materiales que haya adquirido.

Este sistema requiere:

- Que indique el número de copias que va a utilizar, a efecto de autentificarlas como copias autorizadas por IESE Publishing.
- Que indique el programa, la asignatura y el periodo en que va a usar dicho material (en el caso de solicitar más de una copia).
- Que efectúe el pago online.

En caso de tener alguna dificultad para solicitar la descarga por Internet, le rogamos que nos envíe un correo electrónico a iesep@iesep.com.

Le aconsejamos que imprima una copia puesto que el formato electrónico quedará invalidado en un periodo de tiempo limitado.


ENVÍO POR MENSAJERÍA EXPRÉS

Si usted elige la modalidad tradicional de envío físico, existen diferentes tarifas según sea para el territorio español, la Unión Europea o el resto del mundo. Los pedidos salen del almacén de IESE Publishing a las 48 h. de haber formalizado su pedido.

¿Cómo se calculan los costes de envío?


RECOGIDA EN EL IESE

Seleccione esta opción en la modalidad de envío si desea recoger el material adquirido a partir de las 48 horas siguientes en el centro de IESE Business School en Barcelona (Avda. Pearson, 21. 08034 Barcelona - España).

Esta opción de entrega no tiene ningún coste adicional en concepto de envío.


¿Ninguna de estas cuestiones resuelve sus dudas? Contáctenos.