El caso describe las negociaciones internas y externas que culminaron en la alianza entre Procter & Gamble (P&G) y Wal-Mart en la década de 1980 desde la perspectiva de Lou Pritchett, vicepresidente de ventas y desarrollo de clientes de P&G. Todo empezó con un viaje en canoa de Pritchett y el fundador de Wal-Mart, Sam Walton. Además de presentar varias situaciones de negociación, el caso ofrece las valiosas lecciones que pueden extraerse de las primeras iniciativas que contribuyeron a que P&G y Wal-Mart forjaran una alianza cada vez más integral entre proveedor y distribuidor.