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Harley-Davidson Posse Ride1: crear comunidad de marca

Fournier, Susan

Harley-Davidson Posse Ride1: crear comunidad de marca

CASO

HBS-501015

MARKETING

ESPAñOL

Descripción:

El caso gira en torno a la segunda Harley-Davidson Posse Ride, una dura expedición de diez días que recorre 3.600 kilómetros entre South Padre Island, Texas, y la frontera canadiense y que se anuncia "sólo para moteros de verdad". Mike Keefe, director de Harley Owner's Group, tiene que decidir si esta concentración móvil merece estar presente en la línea de productos de la empresa y, en ese caso, qué filosofía y tácticas deben adoptarse de cara a su diseño. Este caso introduce a los estudiantes en una de las marcas más sólidas del mundo y les permite abordar cuestiones como la lealtad a la marca, la filosofía de cercanía con el cliente, el fomento de la comunidad de marca y el día a día de la aplicación de los programas de marketing relacional. ¿Qué beneficios procuran los programas de marketing relacional como éste? ¿Se puede crear una comunidad de marca? ¿Cómo? ¿Qué papel tiene el fabricante en este proceso?
También disponible en: INGLES

Número de páginas

39

Zona geográfica

Estados Unidos

Fecha de publicación

23/08/2000

Fecha de revisión

01/11/2000

Availability: En existencia

6,75 €
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