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General Motors España: La implantación del autocontrol y aseguramiento de la calidad

Dionis Soler, Lorenzo; Heap C. E.

General Motors España: La implantación del autocontrol y aseguramiento de la calidad

CASO

P-712

SERVICIOS Y OPERACIONES

IESE Business School

ESPAñOL

Descripción:

GM, produciendo coches desde 1982, ha sido la número uno en calidad, entre las plantas de esta corporación, por cuatro años consecutivos, y produce 1.600 coches cada día.
Desde 1985 se ha reemplazado la inspección de la calidad por el autocontrol y aseguramiento de la calidad.
Este caso describe las ideas en las que se basa este cambio en la planta de Figueruelas y la práctica continuada del aseguramiento de la calidad.
(Also available in English).

Número de páginas

30

Palabras clave

Análisis de decisiones, Organización, Producción

Fecha de publicación

01/01/1990

Fecha de revisión

01/01/1990

Availability: En existencia

6,75 €
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