El caso describe una innovadora propuesta sobre el alquiler de DVD online, un proyecto ya iniciado por Netflix, en un sector que cuenta con la dificultad de comercializar productos con un ciclo de vida corto (películas). La industria tiene una cadena de suministro que es propensa a no incentivar de la misma manera a todos los sectores de la cadena, y tiene como resultado la escasez de producto y la poca satisfacción del cliente. Amango tiene la esperanza de importar este concepto de negocio, encabezado por Netflix, a Alemania. Para conseguirlo, la empresa debe copiar el sistema operativo de Netflix y arreglar el problema de su fondo de operaciones. A primera vista, parece ser algo muy sencillo de hacer, pero un análisis mostrará que muchas piezas no encajan para que Amango pueda tener el mismo éxito. El caso encaja muy bien en un módulo sobre nuevos conceptos de dirección en cadenas de suministros. También se puede enseñar como un caso a parte en los cambios estratégicos en la industria de ocio, particularmente, respecto a Internet.
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