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En el caso B se presenta como la aplicación de la herramienta del Balanced Scorecard ayuda a Vehículos...

En el caso B se presenta como la aplicación de la herramienta del Balanced Scorecard ayuda a Vehículos de La Sierra S.A.,empresa familiar, a definir mediante la visión patrimonial, familiar y corporativa; los objetivos, metas e indicadores consecuentes con su estrategia....

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En el caso A presenta como Salomón Anker, miembro de una familia quiteña de origen judío, se pregunta...

En el caso A presenta como Salomón Anker, miembro de una familia quiteña de origen judío, se pregunta si quiere continuar trabajando junto con su hermano en el negocio familiar Vehículos de La Sierra, debido a la diferencia entre sus estilos de dirección. Por otra parte, Salomón reflexiona sobre la relación sentimental que sostiene con su novia Cristina, quien no pertenece a la comunida de judía. Este era un tema de constante choque entre él y su familia. ¿Debería terminar con su novia y avenirse a los valores y principios de su familia y de la comunidad judía? ¿Debería continuar trabajando con su hermano en el negocio familiar?...

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Esta nota técnica está dedicada al entendimiento del proceso de generación de la estrategia y a la...

Esta nota técnica está dedicada al entendimiento del proceso de generación de la estrategia y a la adaptación del Balanced Scorecard (BSC) como herramienta de seguimiento de la misma en la empresa familiar. La razón fundamental para este razonamiento es la diferencia radical existente entre la gestión de una empresa no familiar (ENF) y la empresa familiar (EF). Primero se iniciará con el análisis sobre lo que es una EF, sus objetivos, sus fortalezas y debilidades. Posteriormente, se tratará el tema de la formulación de la estrategia con la influencia de variables familiares. Una vez se comprenda esta distinción se pasará a proponer un esquema ampliado de BSC para la empresa familiar....

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San Ignacio Centro de Cabeza y Cuello es una clínica especializada en cirugías estéticas del rostro,...

San Ignacio Centro de Cabeza y Cuello es una clínica especializada en cirugías estéticas del rostro, ubicada en la ciudad de Manizales, Colombia. El caso relata la expansión geográfica hacia Medellín, la segunda ciudad más grande de Colombia. El caso plantea problemas relacionados con el plan de marketing y ventas para iniciar actividades, así como aspectos humanos que impiden la implantación de las estrategias y tácticas de marketing. También se tratan temas éticos relacionados con el marketing de las cirugías plásticas, especialmente en el campo de la comunicación comercial....

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¿Es posible sentar en la junta directiva de una empresa a los líderes del agresivo sindicato que la...

¿Es posible sentar en la junta directiva de una empresa a los líderes del agresivo sindicato que la ha arruinado y que ahora busca obtener parte de las acciones? ¿Cómo confiar en quienes han saboteado a la empresa y a sus directivos por más de una década? El sindicato tenía afiliados al 100% de los trabajadores y puso a esta empresa productora de palma de aceite al borde de la quiebra, amenazando con arrastrar con ella a toda una región. El gerente y un grupo de cinco inversionistas querían salvar a esta organización a la cual le sobraba gran parte de la planta de personal, pero el sindicato no lo dejaba actuar y pedían, a cambio de su colaboración, obtener un asiento para su líder en la junta directiva de la compañía y un porcentaje de las acciones de la misma. El caso pone de realce la historia de esta compañía y los aspectos que la llevaron a esta situación, con el fin de discutir las alternativas a las que se enfrentaban los directivos y los nuevos inversionistas que querían comprarla, buscando una opción para salvar el negocio y a toda una región que depende de este. Es la versión corregida de un caso previamente publicado y muy útil para analizar los factores desde los cuales se puede construir confianza entre la dirección y los empleados....

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La parte B cuenta sintéticamente la forma como los empresarios y los sindicalistas llegaron a un acuerdo...

La parte B cuenta sintéticamente la forma como los empresarios y los sindicalistas llegaron a un acuerdo para salvar la empresa, el plan de acción que siguieron y los resultados obtenidos....

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El Parque Nacional del Café inició actividades en el eje cafetero de Colombia a mediados de los años...

El Parque Nacional del Café inició actividades en el eje cafetero de Colombia a mediados de los años 90, con el objetivo de potenciar el turismo nacional e internacional, así como una cultura del café. Describe brevemente su historia y los aspectos esenciales sobre la comercialización. Este caso plantea problemas relacionados con el plan de mercadeo del parque para el año 2006 (decisiones tácticas). De otro lado, plantea una situación especial frente al panorama competitivo especialmente frente a la posibilidad de una expansión geográfica y el cambio de marca (decisiones estratégicas)....

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Las crisis desatadas con la caída de grandes compañías multinacionales dejan al descubierto las falencias...

Las crisis desatadas con la caída de grandes compañías multinacionales dejan al descubierto las falencias en el manejo del gobierno corporativo. Por lo tanto, la Ley Sarbanes-Oxley presenta nuevos requerimientos para la Junta Directiva, los comités y la actuación individual de los directivos y/o ejecutivos. Esta nota técnica presenta los lineamientos del gobierno corporativo frente a sus principales órganos y comités, así como sus deberes, responsabilidades y su forma de llevar a cabo su ejercicio....

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GlobalQuímica era un grupo de empresas dedicado a la venta y distribución de insumos agrícolas para...

GlobalQuímica era un grupo de empresas dedicado a la venta y distribución de insumos agrícolas para diversos cultivos. Estaba compuesto por cinco empresas: Mundoagro, Agroverde, Agrícola del Este, Distriagrícola y Agrofuturo (estas dos últimas fusionadas en 2004) y Colombiaflor. Los fundadores eran Christian Díaz y Nicolás Clouet. A pesar de su importante crecimiento y diversificación, en diciembre de 2005, a los socios fundadores les inquietaba dos aspectos: El futuro del proyecto Advisor presentado por Alberto León y la renuncia de éste, como consecuencia de la decisión que tomó el Comité de Gerentes realizado el 6 de diciembre de 2005, de no aprobar de inmediato la creación de la nueva empresa Advisor. Otra inquietud tenía que ver con el desarrollo del modelo de crecimiento que hasta ahora había utilizado el Grupo. Este programa había probado su valía, pero se presentaban varios problemas que se exponen en el caso y sobretodo no estaba claro cuáles podrían ser sus efectos en el futuro....

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El Teaching Note presenta los puntos más relevantes para discutir en clase, que en su orden serían:...

El Teaching Note presenta los puntos más relevantes para discutir en clase, que en su orden serían: Evolución del crecimiento de una Cía. a través de modelos no muy utilizados en economías en vías de desarrollo; manejo del intraemprendimiento en compañías establecidas; elementos clave que conforman una empresa emprendedora; caracterísiticas de un intra-emprendedor; sistema de evaluación de oportunidades de emprendimientos internos....

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Uno de los más frecuentes comentarios en el mundo empresarial, cuando el negocio empieza a ponerse difícil,...

Uno de los más frecuentes comentarios en el mundo empresarial, cuando el negocio empieza a ponerse difícil, es que "ya dejé de ser invisible a los grandes [nacionales y multinacionales] y ahora me toca enfrentarme a ellos", y además "con esa chequera [recursos económicos], no hay forma de competir".
Con esa premisa, lo primero que nos tenemos que plantear, es se está tratando el asunto de manera correcta, es decir, si se tiene, sabe, conoce o cuenta con algo, que le permita a la empresa pequeña y mediana encontrar un espacio para competir, subsistir y crecer.
¿cómo hago para competir con grandes, tanto nacionales como multinacionales? ¿tengo oportunidad? y ¿cuáles deben ser los factores de éxito que me diferencien de esa competencia? Son los interrogantes que se trabajan en esta nota técnica....

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Silvana Stern, gerente general de Plásticos MEC de Colombia S.A., se encuentra preocupada por la situación...

Silvana Stern, gerente general de Plásticos MEC de Colombia S.A., se encuentra preocupada por la situación actual de su nueva junta directiva. Plásticos MEC necesita una transición de una junta directiva pasiva sin una estrategia definida a una con carácter activo y rumbo claro hacia el largo plazo. Silvana debe tomar cartas en el asunto y adelantar un cambio radical en el manejo del gobierno corporativo de la empresa....

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El gobierno corporativo es, actualmente, uno de los temas de mayor relevancia a nivel global, a partir...

El gobierno corporativo es, actualmente, uno de los temas de mayor relevancia a nivel global, a partir de la crisis desatada con la caída de compañías como Enron y WorldCom. Ante la crisis mencionada, la legislación americana posiciona en la ley Sarbanes-Oxley una herramienta legal para fortalecer la responsabilidad individual y corporativa a través de estrictas auditorias financieras, códigos de ética y controles hacia las transacciones realizadas por personas internas a la organización. Se observa como esta nueva legislación se convierte en un plan de acción ante la crisis presentada a nivel mundial. La respuesta a esta crisis mundial tiene que ver con el manejo del gobierno corporativo, especialmente con la pérdida de comunicación entre la dirección, la propiedad y la Junta Directiva....

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Uno de los procesos más importantes dentro de las decisiones comerciales es definir la metodología...

Uno de los procesos más importantes dentro de las decisiones comerciales es definir la metodología a utilizar para segmentar el mercado. Las demás decisiones estarán en función de dicha segmentación. Por lo tanto, el éxito comercial dependerá de la buena lectura que la empresa haga del mercado y su posterior segmentación.
Sin embargo, la rápida maduración de los mercados es una realidad que cada vez es más frecuente dentro de un mundo globalizado. El ingreso de competidores es una constante y el precio es el argumento comercial de la mayoría para penetrar en el mercado (estrategia de segmento marginal). Por esto, para poder competir de una forma sostenible y sobre todo rentable, las empresas requieren fracturar el mercado para así evitar la penetración de competidores agresivos, generadores de distorsión y erosión....

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La actividad empresarial en su búsqueda de creación de valor necesariamente incluye el mismo concepto...

La actividad empresarial en su búsqueda de creación de valor necesariamente incluye el mismo concepto de riesgo pues si no se "apuesta" a una oferta de valor, no se puede pretender tener una recompensa (rentabilidad) a cambio. Algunos expertos en la materia afirman que "la alternativa [a la apuesta hecha por la empresa] no es otra que invertir el dinero en bonos del tesoro".
Gracias al desarrollo tecnológico la medición del riesgo ha avanzado vertiginosamente durante los últimos 20 años, pudiendo llegar a cuantificar las "consecuencias" o resultados posibles de cambios en el entorno y diferentes decisiones gerenciales. Aunque la medición de riesgo ha tenido este notable desarrollo, ¿cómo podemos explicar los descalabros de empresas como Enron, Worldcom, Parmalat, entre otras?
Simmons y Chatarjee tratan el tema de riesgo como parte del direccionamiento estratégico de las organizaciones y le dan una alta importancia dado que hace parte de la gestión diaria de las compañías. Chaterjee señala en su libro, que las organizaciones "se han olvidado que la razón de ser de los negocios consiste en asumir riesgos" y no en evitarlos a toda costa. Para este particular, Simmons propone herramientas para la medición y gestión del "riesgo estratégico", que es el tema que se trata en esta Nota Técnica....

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