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Las crisis golpean a cualquier empresa en el momento menos esperado, por lo que deben integrarse como...

Las crisis golpean a cualquier empresa en el momento menos esperado, por lo que deben integrarse como un elemento más de la gestión diaria de la empresa. El número 15 de la revista IESE Insight repasa algunos aspectos clave para que la empresa esté a la altura de las circunstancias. Antes de que estalle una crisis, hay que estar atento a los indicios previos, ya que eso condicionará la capacidad de respuesta de la empresa. Claus Rerup propone un modelo de "triangulación de la atención" que ayuda a captar las señales de alarma. Alfonso González Herrero describe a fondo el proceso de prevención: gestionar los conflictos potenciales, auditar los riesgos, escribir un plan de crisis y probar con antelación su eficacia. El profesor del IESE José R. Pin propone una guía de acción para que los directivos asuman la responsabilidad y tomen las riendas cuando sucede lo inesperado. Durante todo el proceso hay que atender y cuidar los principios éticos. Mark S. Schwartz, Wesley Cragg y W. Michael Hoffman analizan a fondo la crisis de BP por el vertido en el golfo de México para demostrar que prescindir de la ética al enfrentarse a un problema grave es inmoral y ruinoso. En la sección de Temas, la revista incluye una investigación sobre creatividad en las negociaciones de Kandarp Mehta y otra de Marco Tortoriello sobre el impacto de las redes informales en la innovación. Además, un caso sobre la huelga de controladores españoles en 2010 y un reportaje sobre las lecciones aprendidas durante un secuestro....

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Claus Rerup (Richard Ivey School of Business) presents a framework for companies to improve their capability...

Claus Rerup (Richard Ivey School of Business) presents a framework for companies to improve their capability to pick up on signals that impending crises give off before they happen. The corporate communications consultant Alfonso González-Herrero looks at the key issues that companies must address, with forecasting and planning, in order to safeguard their reputations. IESE's José R. Pin provides a guide to help managers lead and communicate, so as to prevent uncertainty from crippling the organization. Mark S. Schwartz, Wesley Cragg (both of York University) and W. Michael Hoffman (Bentley University) use the 2010 BP oil spill as a cautionary example of what happens when a company fails to make decisions based on ethical values. IESE's Kandarp Mehta discusses why creative offers and counteroffers play such a vital role in the negotiating process, and proposes strategies to help you improve your own negotiating skills. IESE's Marco Tortoriello maps the informal networks that employees form across functions and divisions; understanding them may facilitate innovation. Carlos Ghosn, Chairman and CEO of Renault-Nissan, shares the lessons he learned from leading one of the most dramatic turnarounds in corporate history. Three experts recommend how the airport management company, Aena, should deal with an air traffic controller strike that closes airspace and strands passengers. And the story of a Mexican kidnapping offers valuable lessons for overcoming your own worst fears and taking control of your life when you find yourself a hostage to fate....

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Lejos de forjar un futuro claro para YPF, la expropiación parece haber empeorado los resultados financieros...

Lejos de forjar un futuro claro para YPF, la expropiación parece haber empeorado los resultados financieros y de explotación de la compañía. Esta compleja situación plantea algunos interrogantes sobre las razones que llevaron a esta expropiación. ¿Fue una decisión política destinada a fortalecer el sector energético argentino? ¿O fue una medida diseñada para promover el proyecto político personal de Cristina Fernández de Kirchner? ¿Y qué va a pasar ahora…?...

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El 17 de abril de 2012, el Gobierno argentino decide expropiar la mayor compañía de Argentina. La presidenta...

El 17 de abril de 2012, el Gobierno argentino decide expropiar la mayor compañía de Argentina. La presidenta del país, Cristina Fernández de Kirchner, invitó a la Casa Rosada a gobernadores y empresarios afines para anunciar que el Estado declaraba de utilidad pública y sujeto a la expropiación el 51% de las acciones pertenecientes a Repsol-YPF. La disputa por la indemnización no tendrá una salida diplomática, a pesar de los fuertes lazos culturales y comerciales que unen históricamente a ambos países. Si bien la discusión del caso tiene su origen en la disputa por una expropiación que algunos consideran ilegal y otros de necesaria, las lecciones del caso no se centran solo en las causas que argumenta el Gobierno argentino y en el perjuicio económico y estratégico hacia Repsol, sino también en los dilemas para el Gobierno español y las expectativas para las empresas españolas ya establecidas en Argentina, en un clima de total incertidumbre. El principal objetivo de este caso es analizar, con la base que proporciona la problemática planteada en el caso, dos temas: - Por un lado, el posicionamiento de un inversor internacional al tomar la decisión de entrar en un país. - Por otro lado, las decisiones claves de los Gobiernos en la atracción de FDI. La metodología que proponemos, consiste en entregar para su estudio individual y en grupo, a la mitad de los participantes la versión “Argentina” del caso y a la otra mitad la versión "Española"....

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El 17 de abril de 2012, el Gobierno argentino decide expropiar la mayor compañía de Argentina. La presidenta...

El 17 de abril de 2012, el Gobierno argentino decide expropiar la mayor compañía de Argentina. La presidenta del país, Cristina Fernández de Kirchner, invitó a la Casa Rosada a gobernadores y empresarios afines para anunciar que el Estado declaraba de utilidad pública y sujeto a la expropiación el 51% de las acciones pertenecientes a Repsol-YPF. La disputa por la indemnización no tendrá una salida diplomática, a pesar de los fuertes lazos culturales y comerciales que unen históricamente a ambos países. Si bien la discusión del caso tiene su origen en la disputa por una expropiación que algunos consideran ilegal y otros de necesaria, las lecciones del caso no se centran solo en las causas que argumenta el Gobierno argentino y en el perjuicio económico y estratégico hacia Repsol, sino también en los dilemas para el Gobierno español y las expectativas para las empresas españolas ya establecidas en Argentina, en un clima de total incertidumbre. El principal objetivo de este caso es analizar, con la base que proporciona la problemática planteada en el caso, dos temas: - Por un lado, el posicionamiento de un inversor internacional al tomar la decisión de entrar en un país. - Por otro lado, las decisiones claves de los Gobiernos en la atracción de FDI....

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The case study analyzes the effects of the regulation of tobacco advertising on tobacco companies, the...

The case study analyzes the effects of the regulation of tobacco advertising on tobacco companies, the U.S. government and the final consumer from an ethical and business standpoint. The first case deals with how tobacco advertising originated and how it has evolved over the years, and the second case deals with the development of regulation to curb tobacco advertising....

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The case study analyzes the effects of the regulation of tobacco advertising on tobacco companies, the...

The case study analyzes the effects of the regulation of tobacco advertising on tobacco companies, the U.S. government and the final consumer from an ethical and business standpoint. The first case deals with how tobacco advertising originated and how it has evolved over the years, and the second case deals with the development of regulation to curb tobacco advertising....

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Esta nota técnica ofrece un tratamiento sencillo, no formalizado y principalmente gráfico de un modelo...

Esta nota técnica ofrece un tratamiento sencillo, no formalizado y principalmente gráfico de un modelo macroeconómico de oferta y demanda agregada. Se presenta en tasas de crecimiento del producto y de los bienes, no en variables absolutas, hecho que lo convierte en una herramienta particularmente útil para estudiantes que están al tanto de la realidad....

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Esta nota técnica nos ofrece una explicación del concepto de "moneda única europea" y de sus ventajas...

Esta nota técnica nos ofrece una explicación del concepto de "moneda única europea" y de sus ventajas y sus riesgos, con especial énfasis en las condiciones fiscales necesarias para su éxito y en cómo el hecho de no cumplirlas llevó a la gestación de la crisis de la deuda soberana, que degeneró en la crisis del euro....

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Esta nota técnica ofrece una sencilla explicación del sistema financiero y sus funciones. A partir...

Esta nota técnica ofrece una sencilla explicación del sistema financiero y sus funciones. A partir del balance y las operaciones de un banco comercial, se presentan los recientes cambios realizados en los sistemas financieros de los países desarrollados, además las diferentes crisis financieras (tanto en una entidad como en un país) y sus posibles soluciones....

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Economic and demographic forecasts reveal the unsustainability of health-care systems in industrialized...

Economic and demographic forecasts reveal the unsustainability of health-care systems in industrialized countries. The rising proportion of elderly and chronically ill people is putting serious pressure on existing systems, which were not designed to support long-term dependents. This situation makes current systems more inefficient and costly. Yet it also presents more opportunities for employment, entrepreneurship and improvements in the quality of care. This article identifies best practices in the organization and management of care services for chronic patients and elderly people, based on an ongoing transatlantic research project spearheaded by IESE. Changing the health-care model is multidimensional and cannot be reduced to the mere introduction of isolated formulas, such as copayment, say the authors. Instead, it requires comprehensive solutions. They recommend five key areas where efforts need to be focused: using valid and open indicators, creating legitimate jobs, developing better professional profiles, taking an integrated approach and involving everyone to make the overall system better and more efficient....

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Las perspectivas económicas y demográficas han dejado claro que los actuales sistemas sanitarios y...

Las perspectivas económicas y demográficas han dejado claro que los actuales sistemas sanitarios y asistenciales de los países desarrollados no son sostenibles. El creciente volumen de mayores y enfermos crónicos ha puesto contra las cuerdas unos sistemas ideados para curar enfermedades agudas y no para la dependencia, lo que los hace especialmente ineficientes y costosos. Pero el envejecimiento también lleva aparejadas muchas oportunidades de empleo, iniciativas de negocio y, ¿por qué no?, mejora del actual sistema sanitario y de la calidad de la asistencia a los mayores. La presente investigación pretende identificar buenas prácticas en la organización y gestión del cuidado de crónicos y personas mayores para impulsar estas oportunidades....

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Esta nota técnica es una explicación no formalizada de los componentes de la demanda agregada y de...

Esta nota técnica es una explicación no formalizada de los componentes de la demanda agregada y de los determinantes de cada una de sus variables. Se trata de una herramienta útil para que los participantes entiendan los factores que explican el crecimiento del consumo, la inversión, el gasto público, las exportaciones y las importaciones. Puede servir como base para una discusión sobre una economía en crecimiento o en recesión....

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Esta nota técnica se centra en la explicación de la creación de dinero y su control por la política...

Esta nota técnica se centra en la explicación de la creación de dinero y su control por la política monetaria. Primero se explica el planteamiento tradicional de la política monetaria y después los cambios que se han introducido en ella como consecuencia de la reciente crisis financiera....

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Esta nota técnica explica brevemente las cuentas de la Administración Pública, además del uso de...

Esta nota técnica explica brevemente las cuentas de la Administración Pública, además del uso de la política fiscal y de la deuda y el déficit públicos (sus causas y por qué este último es motivo de preocupación). También se muestra qué tipo de problemas puede plantear un exceso de deuda soberana. La nota finaliza con un conciso anexo sobre la sostenibilidad de la deuda....

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