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• • Iniciativa Emprendedora

    Trouble in Paradise: Stakeholder Conflict in the Paseo Caribe Project - TN IVEYT-0165-E

    Quinones, Víctor; Toro, Gwendolyn

    Richard Ivey School of Business (Canada)

• Teaching note for case IVEY-0164 (9B10MS18).

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• • Iniciativa Emprendedora

    Problemas en el paraíso: conflictos entre los implicados ("stakeholders")en el caso del proyecto Paseo Caribe IVEY-0164

    Toro, Gwendolyn

    Richard Ivey School of Business (Canada)

• El caso trata con respecto a las muchas controversias que rodean el proyecto de desarrollo en San Juan, el capital de las propiedades inmobiliarias de
  Paseo Caribe de Puerto Rico. Los reveladores del proyecto tuvieron que soportar con demostraciones grandes, desobediencia civil, la intervención del Gobierno, procesos jurídicos y retardos costosos como resultado de alegaciones que había habido irregularidades múltiples en los procesos de permitir-concesión y que el proyecto había sido construdo sobre tierras que estuvieron territorio del público. El hecho de que Paseo Caribe fuera situado en San Juan ' el área primera del turista y de la convención de s, así como adentro zona históricamente y cultural importante, agregó la significación y la visibilidad a los discusiones. José Antonio Moreno, presidente de la asociación de los arquitectos de Puerto Rico y de los arquitectos de paisaje, está reflejando en las lecciones doctas por los participantes de la industria, tan bien como en maneras la asociación puede animar a agentes de la industria a manejar conflicto de una manera menos confrontacional. El caso ilustra la desventaja de las relaciones de manejo del tenedor de apuestas dinámico o con eficacia.
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• • Iniciativa Emprendedora

    ISS Spain. La máquina integradora (A) E-126

    Agulles, Remei; Prats Moreno, Mª Julia

    IESE (España)

• El director de país de ISS Spain, Joaquim Borràs, preparaba una reunión con otros directores de país de ISS, a la cual había sido invitado para compartir
  con ellos su experiencia en adquisiciones e integraciones durante los diez años que ya llevaba en ese puesto. Tras hacer un repaso de la historia de la empresa, decidió hacer hincapié en dos puntos fundamentales: las primeras adquisiciones que condujeron a la constitución de ISS Spain, y el año 2004. De 1999 a 2004, la filial había pasado de 1 a 9.160 empleados por medio de 18 adquisiciones. La empresa tenía un crecimiento orgánico del 7% y unos ingresos de 132 millones de euros, y estaba sólidamente posicionada en el Levante, el Este, el Norte y las Islas Baleares. Joaquim Borràs afrontaba una decisión estratégica que diese continuidad a esta historia de crecimiento y explicaba en la reunión las tres alternativas finales que estaba estudiando para dar el siguiente gran salto: 1) Comprar una empresa que fuese en ese momento más grande que ISS Spain. 2) Comprar una empresa para iniciar un servicio nuevo al margen de los servicios de limpieza. 3) Continuar "haciendo lo mismo" y seguir comprando empresas pequeñas y medianas en toda España. El caso describe los inicios de la empresa con un análisis pormenorizado de los primeros pasos del proceso de adquisición, y permite el debate sobre las mejores prácticas de cara al futuro.
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• • Iniciativa Emprendedora

    ISS Spain. La máquina integradora (B) E-133

    Agulles, Remei; Prats Moreno, Mª Julia

    IESE (España)

• El director de país de ISS Spain, Joaquim Borràs, recordaba cómo el equipo de ISS Spain decidió en 2004 comprar la empresa de limpieza UNICA, además de
  Alitecnic, que operaba en las áreas de servicios de control de plagas e higiene medioambiental. De 1999 a 2004, la filial había pasado de 1 a 9.160 empleados por medio de 18 adquisiciones. La empresa tenía un crecimiento orgánico del 7% y unos ingresos de 132 millones de euros, y estaba sólidamente posicionaba en el Levante, el Este, el Norte y las Islas Baleares. Después de estas nuevas adquisiciones, ISS Spain alcanzó una facturación de 300 millones de euros y su ámbito de actuación se amplió a todo el país. La adquisición e integración de ambas empresas había sido una confirmación de que, en el mundo de los negocios, las cosas no siempre salen como uno espera. "El valor de una adquisición proviene no de la adquisición en sí misma, sino de una buena integración" (Joaquim Borràs, fundador y presidente ejecutivo de ISS Spain).
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• • Iniciativa Emprendedora

    Diario de un paracaidista ART-1793

    IESE Insight

    IESE (España)

• Muchos creen que el paracaidismo es un deporte de locos, pero requiere una fuerte preparación mental y una instrucción sistemática. Más aún cuando se
  salta en grupo formando figuras en el aire. Seguimos a Josep Lagares, empresario y apasionado del paracaidismo, en un día de entrenamiento.
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• • Iniciativa Emprendedora

    Logbook of a Skydiver ART-1793-E

    IESE Insight

    IESE (España)

• To most people, parachuting is a sport for the insane. But it actually requires tremendous mental preparation and physical training ¿ especially when
  jumping in formation.
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• • 

    IESE Insight. Número 5. Segundo trimestre 2010 REV-5

    IESE Insight

    IESE (España)

• En dirección de empresas, lo que funciona en una cultura no tiene por qué ser válido en otra. El número 5 de la revista IESE Insight analiza algunos de
  los retos que plantea la dirección de empresas internacionales desde la perspectiva del liderazgo, la gestión de personas, el marketing y la ética empresarial. Carlos Sánchez-Runde y Richard M. Steers revisan el papel de la cultura en el rol de los directivos y en la motivación de los empleados que operan en distintas geografías. Marieke de Mooij recomienda a los directivos abandonar su insistencia en la uniformidad y la estandarización a la hora de definir la misión de su empresa, su marca y otros conceptos clave de marketing global. Sophia Kusyk aborda tres grandes mitos que envuelven la gestión transcultural: la apelación a las costumbres locales por encima de consideraciones morales; la idea de que la tolerancia basada en el relativismo y el subjetivismo resolverá cualquier dilema; y la creencia de que los beneficios justifican los medios. Por úlitmo, Sebastian Reiche analiza el fenómeno de la impatriación y recomienda a las multinacionales un proceso para capitalizar todo su valor. En otras secciones de este número, Raúl Ibáñez y Josep María Rosanas nos hablan del proceso de creación de unos buenos indicadores de gestión, y Dominique Hanssens (UCLA) propone ampliar el marketing mix con el objetivo de atinar en el diagnóstico de los problemas de la empresa y poder así remediarlos. Además, la revista incluye una entrevista con Kevin Roberts, CEO de Saatchi & Saatchi, el relato de un día en la vida de Josep Lagares, empresario y apasionado del paracaidismo y el complicado dilema de G.ho.st, una start-up formada por israelíes y palestinos.
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• • 

    IESE Insight. Issue 5. Second quarter 2010 REV-5-E

    IESE Insight

    IESE (España)

• Gives you the bigger mindset you need to adapt to the challenges of operating cross-culturally. Richard M. Steers and Carlos Sanchez-Runde explore the
  implications of culture for managing and motivating employees around the world. Marieke de Mooij urges managers to take a culturally segmented approach in their global marketing effort. Sophia Kusyk challenges three myths about doing business across cultures and provides some ethical decision-making tools. B. Sebastian Reiche identifies vital criteria to leverage the skills and knowledge that subsidiary staff brings to headquarters. Elsewhere in this magazine, Dominique Hanssens prescribes better marketing strategies to turn around a sick brand during periods of reduced consumption; and Raúl Ibáñez and Josep M. Rosanas examine management planning and control systems to help executives use them more wisely. Other articles touch on sustainability: Kevin Roberts, CEO Worldwide of Saatchi & Saatchi, considers it ¿the biggest idea of our time¿ and ¿the next big imperative¿; while Robert G. Eccles, of Harvard Business School, notes a clear trend in most industries and most countries toward integrating sustainability into the company¿s core operations and processes: Get ready, he says, or get left behind! There¿s also a business case on an Israeli/Palestinian start-up, with three executives pondering whether such an unlikely joint venture in this part of the world might actually generate peace as well as profit. We go jumping with parachuting enthusiast and entrepreneur Josep Lagares and learn about the importance of training, teamwork and backup. And Joan Enric Ricart pays tribute to the enduring management legacy of the late, great C.K. Prahalad.
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• • Iniciativa Emprendedora

    Root Capital - Teaching Note HBS-510090-E

    Lee, Katherine; Rangan, V. Kasturi

    HBSP (USA)

• Teaching Note for [510035].

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• • Iniciativa Emprendedora

    ISS Spain. The Integration Machine (A) E-126-E

    Agulles, Remei; Prats Moreno, Mª Julia

    IESE (España)

• ISS Spain Country Manager Joaquim Borràs was preparing a meeting with other ISS Country Managers in which he was invited to share with them his experiences
  on acquisitions and integrations along the already ten years he had been in this position. Going over the firm's history, he decided to dwell on two key points: the first acquisitions which led to the constitution of ISS Spain, and the the year 2004. From 1999 to 2004, the subsidiary had gone from 1 to 9,160 employees, through 18 acquisitions. The company had a 7% organic growth and 132M ¿ revenue and it was strongly positioned in Spanish Levante, East, North and The Balearic Islands. Joaquim Borràs was confronting a strategic decision to continue this growth story and was explaining in the meeting the final three alternatives that he was considering to make the next quantum leap: 1) to buy a firm that was at that time bigger than ISS Spain; 2) to buy a firm to start a new service line outside of cleaning services; or 3) to continue ¿business as usual¿ and keep buying small and mid size firms around Spain. The case describes the inception of the firm going in detail through the first steps in the acquisition process and allows for discussing best practices going forward.
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